MILLER HEIMAN GROUP

Miller Heiman Group España organizó el encuentro «El futuro de las ventas en 2019: arte o ciencia» con los fines de debatir cuáles son las mejores prácticas de ventas globales en la actualidad.

Asistieron 50 empresas líderes para analizar cómo las organizaciones están adaptando sus acciones de ventas en el mercado actual en constante cambio. Los altos ejecutivos escucharon las presentaciones del Director Gerente de EMEA, Richard Hilton, John Guziak, José Castelló y Javier Hernández del Grupo Miller Heiman.

La discusión se centró en determinar si la metodología/tecnología que estaban utilizando era efectiva para cumplir con las metas de las organizaciones, y en debatir cómo el CRM es la transición del arte a la ciencia de ventas.

Esto fue resaltado por datos de CSO Insights (la división de investigación de Miller Heiman Group) que muestran cómo la integración del proceso con la tecnología y la productividad del vendedor conducen a un incremento en el logro de la cuota.

Se examinó la relevancia de implementar nuevos procesos de ventas con todos los cambios externos e internos que ocurren en el entorno económico actual y, qué mensajes los líderes deben transmitir a su organización en comparación con aquellos que serían más fáciles de digerir.

Para los ejecutivos fue una oportunidad de cuestionar la efectividad de su CRM, cómo y si realmente seguían una metodología y, si creían que la implementación y compromiso marcaba la diferencia en el logro de una cuota de ventas más alta.